Ciclic, en partenariat avec la Direction de la Formation professionnelle de la Région Centre-Val de Loire, propose une cession, de deux jours, intitulée "Monter des animations en librairie, réinventer la relation client".
Oser questionner sa conception des animations, ouvrir les portes larges à la « recréation » de cet outil de fidélisation essentiel… Voilà la gageure de ces deux journées conçues comme un temps d’exploration et de construction à plusieurs.
Au cours de ces journées de formation, vous apprenderez à :
→ Analyser ses relations clients et ses animations
→ Repenser son programme d’animations en inventant de nouvelles formes
→ Structurer son offre d’animations et la rentabiliser
→ Renforcer l’identité du magasin à travers la politique d’animations.
Public visé :
Libraires et gérants de librairie, chargés de communication en librairie.